顧客的健康與安全,是我們多年來堅守的底線。為了提升產品品質、降低食安風險、符合國家法令標準,站在客戶角度思考,提供一切符合需求的產品是我們不懈努力的目標。公司由高階主管擔當制造部門的品質負責人,統籌規劃品質管理活動并定期向董事會報告品質管理活動實施狀況。公司內部成立專項推動小組,投入相關軟、硬體設施更新改善與環境優化。尊重客戶訴求,可利用面談、電話、電郵等多渠道向公司業務部門申訴。
本公司對食品包材生產一向秉持"食品安全第一、顧客至上"的原則,對產品的食品安全管制極為嚴謹。在制造技術上不斷追求進步,也隨著產品及市場的不斷開拓,產品食品安全及顧客的滿意,成為追求"好還要更好"的重要指標。期盼藉由此——食品安全保證模式要求,使食品安全與服務能滿足客戶需求。